滁州胃肠肿瘤-120基因(组织版)-单T
临床应用
肠癌、胃癌、胃肠道间质瘤
样本类型
组织(石蜡切片)
检测方法
NGS
价格
8640元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测的费用是多少?医保能报吗?
- 该项目费用为8640元。需要向您说明的是,目前这类肿瘤基因检测属于自费项目,滁州及全国的医保均不予报销,所有费用需要您自行承担。
- 报告出来后,是寄纸质版还是发电子版给我?
- 检测报告出具后,我们会通过加密方式将电子版报告发送到您指定的邮箱。同时,也可以根据您的要求,免费邮寄纸质版报告到家,确保您能及时、安全地获取结果。
- 如果我最后决定不做,或者样本不合格,钱能退吗?
- 在样本寄出前,您可以取消检测并申请全额退款。一旦样本送达实验室并进入检测流程,因已消耗专用试剂和人力成本,费用将无法退还。如果因我们认可的非用户责任导致样本不合格无法检测,我们会与您协商处理方案。
- 我爸同时有胃癌和肠癌,做一次检测能都管用吗?
- 您好,如果胃和肠的肿瘤是两种独立的原发癌,通常需要对各自的肿瘤组织样本分别进行检测,因为它们的基因突变谱很可能不同。如果其中一处是另一处的转移灶,则分析一处(通常是原发灶或容易取样的病灶)即可。具体哪种情况以及如何取样检测,请务必由病理科医生和临床医生共同判断。
- 出来的报告是纸质的还是电子的?
- 我们首先会通过加密方式将完整的电子版报告发送给您。如果您需要纸质报告,可以联系客服,我们可以为您安排邮寄,但可能需要额外的时间和邮寄费用。
用户评价 (13条,均分4.7)
报告出的速度真的很快,我记得是样本送到实验室后大概10个工作日就收到电子报告了,效率挺高的。报告内容很详细,不仅有检测到的基因突变列表,还有针对每个突变的解读,包括对应的靶向药物推荐和临床意义,看得挺明白的。后面如果有需要,应该还会选你们家。
机构回复
尊敬的客户,感谢您选择万核基因并给予高度评价。我们始终致力于在保证检测准确性的前提下,优化流程以提升报告出具速度。报告内容的详实与清晰是我们服务的核心,后续如有任何解读需求,我们的临床咨询团队随时为您提供专业支持。
从寄出样本到拿到报告,等了将近20天,比预期要长一些,期间催过一次。报告内容很全面,采样也无感。但等待过程确实让人心焦,尤其是对于我们患者家庭,时间很宝贵。如果能稍微加快一些流程,或者更精准地告知预计时间,体验会更好。
机构回复
让您久等了,非常抱歉。检测周期受样本质量、检测复杂性等因素影响,有时会出现延迟。我们已在加强流程管理和进度透明化,争取更稳定、更快速地交付报告,感谢您的包容与建议。
价格确实不便宜,但考虑到能一次查120个基因,并且后续用药和预后评估都用得上,长远看可能还是划算的。检测本身没问题,如果以后能有更多优惠活动或分期付款的选择就更好了。
机构回复
感谢您的坦诚反馈与认可。我们理解您的考量,并会将关于支付方式的建议反馈给公司。我们一直致力于通过技术创新和规模效应,未来让更多患者受益。
检测很专业,报告也拿到了,医生说是他们需要的有用信息。扣分点主要在于前期电话咨询时,客服对于技术原理的解释有点照本宣科,我几个追问就没答上来,最后还是来现场才搞明白。希望客服的专业培训能再加强一些,电话里就能打消客户部分疑虑。
机构回复
诚心感谢您的批评指正。前端客服的专业知识深度确实直接影响客户的第一印象与信任度。您反馈的问题非常关键,我们将立即加强客服团队在专业技术知识方面的培训与考核。
检测流程挺顺利的,但报告拿到手感觉有点‘头重脚轻’。前面的基因列表和数据很专业,但最后的治疗建议部分可以再具体一些,比如药在哪里买、医保情况等。毕竟花了上万块,希望得到更落地的服务。报告本身质量是好的。
机构回复
非常宝贵的建议,已收到!我们正在规划升级报告的服务模块,整合药物可及性及医保政策等实用信息,力求提供更全面的解决方案。谢谢您!
检测机构在园区里,独栋建筑,外观挺气派的。内部更是没话说,采样室、实验室、办公区划分清晰,到处都一尘不染。透过玻璃窗能看到里面超净工作台和很多我不认识的精密仪器,虽然不懂,但那种科技感和专业氛围直接拉满了,心里顿时觉得这钱花在了刀刃上。
机构回复
感谢您对我们硬件设施与专业环境的生动描述。我们持续投入建设高标准实验室,正是为了确保检测数据源头的高质量与可靠性。您的认可是对我们专业投入的最好回馈。
我是主治医生推荐做这项检测的,因为我爸是胃癌,我胃镜查出来有息肉,有点慌。整个过程最让我安心的是隐私保护,咨询师打电话都先确认我是不是本人,报告也是加密链接发到我自己手机,连我家人想看都得经过我同意。感觉自己的信息被保护得很好。
机构回复
感谢您的信任。保护客户隐私是我们服务的基石,从身份核验到报告加密交付,每个环节都有严格流程。您有明确的家族史,这份报告能为您的健康管理提供重要参考。后续如有任何疑问,我们专属团队随时为您服务。
体检发现胃肠有多发息肉,医生建议测一下。采样是和肠镜一起做的,没额外遭罪。最大的感受是省心,从申请、采样到收报告,都有专人跟进提醒。报告里除了结果,还有针对性的健康建议,挺实用的。
机构回复
谢谢您的认可。我们致力于提供全程无缝的服务体验,让您在专业医疗决策之外,能获得贴心的日常健康管理指导。您的健康是我们持续服务的动力。
看中你们品牌专门做肿瘤检测才选的。报告的专业深度确实不错,参考文献和证据等级都标明了,给医生看的时候,医生也说数据很详实,有参考价值。
机构回复
感谢您对我们的专业认可!我们始终坚持严谨、循证的科学态度,确保每一份报告都能经得起临床考验。能获得您和主治医生的认可,是对我们最大的鼓励。
服务态度确实没得说,全程都很热情。我主要想看看有没有靶向药可用。但有一点,报告出来后的解读预约有点难抢,我等了三天才约上线上解读。虽然解读老师讲得很好,但如果能更快安排上就更好了,病人和家属等结果时都很着急。
机构回复
非常感谢您的反馈和理解。对于报告解读预约紧张的问题,我们已关注到并正在增加解读专家的人力和场次,优化预约系统,力求缩短您的等待时间。再次感谢您的宝贵意见!
拿到万核的基因检测报告了,心里踏实多了。取样和出报告速度挺快的,没有等很久。报告内容很详细,不仅有检测结果,还把每个基因突变的意义和可能的用药建议都列出来了,像我这种门外汉也能看明白个大概。特别要感谢客服人员,我问了好多问题,都挺耐心地给我解释,没有不耐烦,感觉是真心想帮我们弄清楚,而不是单纯走流程。
机构回复
感谢您的认可与细致反馈。我们始终致力于提供准确、清晰的检测报告与专业的解读支持,帮助您和主治医生更好地了解情况。您的满意是我们前进的动力,后续若有任何疑问,我们的团队仍将随时为您服务。祝您安康!
整体服务挺好,但报告等待时间比预期长了两天。虽然客服有提前发短信告知进度延迟并道歉,但等待的过程确实挺煎熬的,毕竟等着结果定方案。希望以后时效性能更稳定些。
机构回复
非常抱歉给您带来了焦急的等待。由于样本复核环节需要更审慎的处理,导致延迟。我们已优化内部流程,力求未来更准时。感谢您的理解和反馈。
结果应该是准的,和病情发展吻合。主要扣分点在价格和等待时间。对于自费患者来说,是一笔不小的开支。等了整整10个工作日,中间催过一次,客服态度挺好,但流程看来是固定没法更快了。报告本身是没问题的。
机构回复
衷心感谢您在经济压力下仍选择我们的检测。我们深知自费患者的不易,也一直在通过技术升级、流程优化来争取更好的成本控制与检测效率。关于时效,对于特殊情况我们设有绿色通道,未来我们会更主动地告知与沟通。
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